企业愿景：制造完美产品　打造全球第一品牌

企业使命：成就客户　创造价值

价 值   观：

以客户为中心

持续培养人才

持续创新

付出不亚于任何人的努力

自我反思   自我批判

诚信 利他 关爱 感恩

一、企业愿景：制造完美产品，打造全球第一品牌

　　愿景是我们期望看到的，愿意为之努力的，并且可以通过努力一步步实现的未来图景。他回答了“我们将走向哪里”的问题。

　　诺尔愿景包括企业经营的外延（品牌），内在（产品）两个方面。“制造完美产品”意思是：实现产品高科技、高品质、精细化、零缺陷，满足客户需求。

     “打造第一品牌”意思是：通过努力，实现诺尔在聚丙烯酰胺和高吸水树脂领域最具有影响力品牌地位，成为行业龙头企业，引领行业发展。

二、企业使命：成就客户，创造价值

        使命是我们终极责任的集中体现，它回答了“为何存在，为谁存在”的问题。

     “成就客户”意味着满足客户需求，助力客户企业发展，这也是作为诺尔人干事业创业的首要目标，通过诺尔的产品与服务让客户受益，为客户为客户的发展助力起航。包括社会价值、客户价值、员工价值。诺尔致力于打造高分子精细化工业生态圈，实现生态圈中企业、社会、客户、员工四个方面的共赢。

三、核心价值观：

(一)以客户为中心

1.尊重他人，热情服务。

2.积极主动为客户（外部客户、内部客户、供应商、合作伙伴）解决问题。

3.践行首问负责制，即使不是自己的责任也不推诿。

4.站在客户的立场思考问题，坚守品质，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。

5.具有超前服务意识，防患于未然。

(二)持续培养人才

1.认真参与公司各类培训学习，并能学以致用。

2.有详细的部门和个人学习提升计划，并按时完成。

3.主动开发课程并授课，愿意分享自己的经验积累。

4.践行传帮带、员工辅导等人才培养政策。

5.能培养出岗位接班人，培养人员得到晋升或评优。

(三) 持续创新

1.能发现工作中的问题，敢于提出问题并提供改善意见。

2.积极参与团队讨论，头脑风暴，善于提出合理化建议并多次采纳。

3.主动提出能够提升工作效率、节能降耗的方案，并取得成效。

4.在工作中改善工作流程，帮助部门流程升级。

5.创新性的研发和改造并带来绩效突破性提高。

(四)付出不亚于任何人的努力

1.今日事今日毕，上班时间只做与工作有关的事情。

2.具有敬业精神和持续努力工作的态度。

3.持续学习，不断进步，根据轻重缓急正确安排工作优先级，做正确的事。

4.以结果为导向，精益求精，通过努力获得优秀的绩效成绩。

5.不断超越自我能力，设立更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

(五)自我反思   自我批判

1.能够正确认识自身的不足，勇于自我剖析和反思。

2.能在“自我反思 自我批判”会议上深刻反省，指出同事和部门真实存在的问题。

3.善于总结，不断改善自身存在的不足，同样的错误不再出现。

4.通过批判和反思帮助部门成长和提升。

5.做到知行合一，遵从内心的良知和正面的思维方式。

(六)诚信

1.一诺千金，诚实正直。

2.通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点。

3.不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导。

4.勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。

5.对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止。

(七)利他

1.主动给他人提供必要的帮助。

2.拥有团队合作精神，愿意为他人多做一步。

3.热心社会公益，为公司树立正面形象。

4.不怕牺牲个人利益来帮助他人，传递正能量，感染身边人。

5.帮助他人成长、成才。

(八)关爱

1.拥有关爱之心，有关爱的举动。

2.沟通了解同事情况，解决工作、生活困难。

3.公平公正、奖罚分明，让多付出的员工不吃亏。

4.改善工作环境，提升工作氛围。

5.不断提升员工技能、待遇。

(九)感恩

1.感恩父母和家庭，热爱公司，维护公司形象。

2.顾全大局，为公司利益，不计较个人得失。

3.感恩公司和团队的帮助，为工作全力以赴。

4.有主人翁意识，以企为家，积极正面地影响团队。

5.敢于担当，甘于奉献，为社会和公司创造价值。